الغاء الطلب / استرداد

الغاء الطلب / استرداد المبالغ المالية


  • الغاء الطلب في حالة ( قيد التنفيذ ) :


يحق للعميل إلغاء الطلب قبل دخوله لمرحلة التصنيع ( قيد المراجعه )


عند دخول الطلب لمرحلة التصنيع ( قيد التنفيد ) لا يحق للعميل الغاء الطلب اللا اذا اكمل ١٤ يوم دون تسليمه لشركة الشحن


  • الغاء الطلب في حالة ( قيد المراجعه ) :


يتم استرجاع قيمة المنتج وخصم عمولة الدفع الالكتروني



اذا قمت بإلغاء الطلب وتم الدفع عن طریق البطاقة الائتمانية يرجى الملاحظة أن الأمر قد يستغرق 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الإدارة المالية


  • استرداد المبالغ الماليه :


يكون من 7 الى 14 يوم عمل وذلك عن طريق التحويل البنكي من حساب المتجر في حال استرجاع الطلب او استبداله يتم خصم تكلفة شحن الطلب من وإلى العميل للمتجر بالإضافة الى ان في حال استرجاع الطلب بعد الاستلام يتحمل العميل تكاليف الشحن ويتم استرجاع مبلغ المنتج وخصم منه جميع تكاليف الشحن والمدفوعات الالكترونية ويشمل الشحن المجاني حيث يتم الخصم من قيمة المنتج



• للتواصل واتساب عبر مراسلتنا من خلال الرقم :

9665580079769


  • او عبر مراسلتنا من خلال البريد الالكتروني :

[email protected]